GYIK

 

 

 

Gyakran Ismételt Kérdések:

 

Felpróbálhatom a cipőt mielőtt megveszem?

Igen!

Vásárlásnál válaszd a "személyes átvétel" menüpontot. Ekkor bekérjük a cipőt az adott üzletből a logisztikai pontunkra. (1067 Budapest, Podmaniczky utca 43.) Ez nagyjából 1-3 napot vesz igénybe, gyűjtőfuvartól függően. Amint beérkezett a rendelésed, telefonon értesítünk. Itt van lehetőség felpróbálni a cipőt. Ha esetleg, nem jó a méret, semmi gond. Csak ott hagyod és kész. Ha jó lett, annak örülünk. 

Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt árut?

A megrendeléseket általában 2-4 napon belül kézbesítjük.  A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat (például Pick Pack Ponton történő átvétel esetén). Amikor a megrendelt cipőt átadjuk a futárszolgálatnak telefonon értesítjük róla, így tudja majd mikor érkezik a cipője. Személyes átvétel esetén telefonon és emailben is értesítjük. 

 Telefonon bármikor tájékozódhat a megrendelése állapotáról 06 70 24 24 900-as telefonszámon. Hívjon bátran, szívesen állunk rendelkezésére! 

 

Mennyibe kerül a szállítás?

20.000 Ft felett minden esetben INGYENES !

MPL futárszolgálattal, utánvétes fizetéssel: 990 Ft

MPL posta pontra szállítva: 890 Ft

Pick Pack Point-ra szálítva: 890 Ft 

Személyes átvétel esetén az átvételi pontunkon INGYENES !

Cím: 1067 Budapest, Podmaniczky utca 43. (eLogisztika)

 

Nyitvatartás:

Hétfőn: 12:00-18:00-ig

Keddtől - Péntekig:  10:00-18:00-ig

Szombaton és Vasárnap: Zárva

(Ez csak logisztikai pont. Bolti értékesítést nem folytatunk. Csak előre megrendelt termékeket van módunkban átadni. Amint a megrendelés átvehető, e-mailben és telefonon is értesítjük. )

·       Bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal! +36 70 24 24 900

 

Mennyi ideig van lehetőségem szó nélkül elállni a vásárlástól és mi ennek a módja?

14 naptári napig. Bővebb információ itt található.

Amennyiben a megvásárolt és átvett cipő nem felel meg elvárásainak elállhat a vásárlástól. Lehetősége van méretcserére illetve pénzvisszafizetésre is.
 

Méretcsere/Termékcsere

1. Írja meg emailben a cipő pontos típusát és kódját amit cserélni szeretne és azt a méretet amit választott. Emailben visszaigazoljuk a cserét.
Lehetőség van levásárlásra is másik termékre.
Kérjük vegye figyelembe, hogy csere esetén az esetleges futárköltséget újra meg kell fizetnie.
 
2. Juttassa vissza a terméket hozzánk.
a) posta vagy futárszolgálat segítségével
 
Visszaküldési cím:
eLogisztika személyes átvételi pont (S. P. C. Kft.)
1067 Budapest Podmaniczky u. 43.
 
b) hozza be személyesen logisztikai központunkba
eLogisztika személyes átvételi pont
1067 Budapest Podmaniczky u. 43.
 
Amint a cipő megérkezik hozzánk ellenőrizzük annak állapotát. Ha mindent rendben találunk néhány napon belül küldjük a cserét. Személyesen van lehetőség arra, hogy a cserecipő már ott várja Önt mikor behozza a cipőt. Ezzel kapcsolatban kérjük egyeztessen velünk emailen vagy telefonon.
 

Pénzvisszafizetés

Írja meg emailben a rendelés számát, bankszámla számát és juttassa vissza hozzánk a terméket az előző pontban leírtak szerint. A cipő beérkezését és ellenőrzését követő 8 napon belül visszautaljuk a vételárat.

Ha nincs lehetősége email küldésére papíron is megírhatja a cipőhöz mellékelve az információkat.